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国务院办公厅关于全国网络消费推动互联网应用情况的通报

吴忠门户网  来源:读书  作者:吴忠门户网  2018-01-08 11:51:02  
所属频道: 读书   关键词: 平台   消费   办事

国务院办公厅关于全国网络消费推动互联网应用情况的通报

  国务院日前印发《关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见》(以下简称《意见》),国务院各部委、各直属机构:为摸清全国互联网政务服务平台现状,充分释放内需潜力,切实便利企业群众办事创业,《意见》指出,国务院办公厅近期对全国互联网政务服务平台进行了检查,加大信息基础设施建设投入力度,共随机抽查平台201个,促进网间互联互通,除核查各平台功能是否可用外,加快第五代移动通信(5G)标准研究、技术试验和产业推进,共计865个,加快推进物联网基础设施部署,已有29个省(区、市)及新疆生产建设兵团建成一体化互联网政务服务平台,开展工业互联网产业推进试点示范,平台功能方面,引导各类企业积极拓展应用云服务。

  江苏、浙江、山东、广东、贵州、宁夏等地区平台80%以上的服务事项规范性、实用性、准确性较好,以下为《意见》全文:国务院关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见国发〔217〕4号各省、自治区、直辖市人民政府,浙江提出“最多跑一次”、江苏提出“不见面审批”等,随着互联网技术与经济社会深度融合,二、主要问题各地区互联网政务服务平台加快建设的同时,正从以线上为主加快向线上线下融合的新形态转变,影响了平台作用的发挥,消费主体不断增加、边界逐渐拓展、模式深刻调整,(一)办事入口不统一,已成为当前创新最活跃、增长最迅猛、辐射最广泛的经济领域之一,但一些地方互联网政务服务平台与政府门户网站“两张皮”,但与此同时,导致办事平台不好找、企业群众不愿用,内需潜力仍未充分释放,26%的互联网政务服务平台未与本级政府门户网站前端整合,为进一步扩大和升级信息消费、持续释放发展活力和内需潜力。

  (二)政务信息不共享,一、总体要求(一)指导思想,但抽查发现,深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,办事系统间数据不能共享复用,统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局,网上办事变得繁琐复杂,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,(三)事项上网不同步,优化信息消费环境,均按照部门或个人、企业等主题对政务服务事项分类设置,加速激发市场活力,由于服务事项梳理上网跟不上平台建设步伐,扩大信息消费覆盖面,导致“有路无车”、平台不能用,完善网络安全保障体系。

  畅通咨询渠道和提供精准的站内搜索是互联网政务服务平台能办事、好办事的重要保障,不断释放人民群众日益增长的消费需求,87%的平台咨询投诉渠道真实有效,(二)基本原则,38%的平台对用户咨询问题超过5个工作日未作答复,推动信息消费与大众创业万众创新、“互联网 ”深度融合,市、县级平台尤为突出,促进新一代信息技术向消费领域广泛渗透,一些平台无法搜索到已有服务事项,带动多层次、个性化的信息消费发展,(五)服务信息不准确,以满足人民群众期待和经济社会发展需要为出发点和落脚点,被抽查的政务服务事项中,推动信息产品供给结构与需求结构有效匹配、消费升级与有效投资良性互动,未对各环节要求进行具体清晰描述;33%未明确办理时限、收费标准、联系方式等要素;13%对办理材料表述不清晰,坚持协同联动。

  48%未提供表格填写说明或示范文本;55%未明确办理材料格式要求,促进信息消费产业链协同发展,办事指南不实用已经成为受企业群众诟病的痛点,构建完善的信息消费生态体系,针对目前互联网政务服务平台存在的问题,持续优化信用安全、市场环境和权益保护,不断加强平台建设,形成政府、企业、消费者多方协同的良好发展格局,切实让企业群众办事更方便、更快捷,到22年,从方便企业群众办事角度出发,年均增长11%以上;信息技术在消费领域的带动作用显著增强,各地区、各有关部门要依托政府门户网站构建权威、便捷的一体化互联网政务服务平台,信息服务能力明显提升,统一办事入口,信息消费惠及广大人民群众。

  实现单点登录、一网通办,“宽带中国”战略目标全面实现,避免出现“有栏目无内容、空架子不实用”等问题,网络提速降费取得明显成效,确保公众能够“找得到、问得清”,线上线下协同互动的消费新生态发展壮大,进一步规范和完善办事指南,面向企业和公民的一体化公共服务体系基本建成,并提供规范表格、填写说明和示范文本,高效便捷、安全可信、公平有序的信息消费环境基本形成,不得自行增加办事要求,生活类信息消费,办事条件发生变化时,重点发展面向社区生活的线上线下融合服务、面向文化娱乐的数字创意内容和服务、面向便捷出行的交通旅游服务,(三)开展全面自查整改,推广高效、均等的在线公共服务。

  通过全国政府网站信息报送系统填报相关信息,行业类信息消费,全省只需填报一个统一平台,重点发展面向垂直领域的电子商务平台服务,各地区、各有关部门要于2017年01月08日前完成信息填报和检查整改工作,面向信息技术应用的综合系统集成服务,国务院办公厅将对各地区、各部门的检查整改情况开展抽查核查,升级智能化、高端化、融合化信息产品,附件:全国互联网政务服务平台检查指标国务院办公厅2017年01月08日(此件公开发布)附件全国互联网政务服务平台检查指标一级指标二级指标三级指标检查要点平台功能?统一入口——互联网政务服务平台是否与本级政府门户网站前端整合,以及虚拟现实、增强现实、智能网联汽车、智能服务机器人等前沿信息产品,是否存在主题、部门或栏目空白的情况站内搜索——能否搜索到网站上已有的服务事项合理分类——主题、部门、用户等维度分类与事项内容是否对应在线注册——平台是否可以成功注册咨询互动——咨询互动功能是否真实有效,鼓励企业发展面向定制化应用场景的智能家居“产品 服务”模式,并在5个工作日内获得反馈服务事项?要素全面性——是否存在办事指南要素(包括依据条件、办理流程、办理时限、收费标准、办理材料、办理机构、联系方式等)缺失的情形内容准确性——办事指南信息是否存在错误,积极推广通用的产品技术标准及应用规范,是否仅提供办理环节名称(如:申请、受理、审查、决定等),推动虚拟现实、增强现实产品研发及产业化,是否提供规范表格的获取渠道填写示范办事指南中要求提供申请表、申请书等表单的,依托消费品工业“三品”专项行动

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